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안녕하세요. 요즘 쿠팡도 사용하시지만 싼 가격으로 알리가 핫해지며 알리 배송에도 큰 관심을 가지고 있으시다는 게 현실적인 상황입니다. 아무래도 작년까지는 한 달 걸리는 상품도 있었고 세관을 통해 들어오는 물건이라 배송이 얼마나 걸리는지 궁금하셨을 텐데요. 궁금하셨던 점 모두 해결해 드리도록 하겠습니다.
출발지 국가에서는 출발했지만 통관 절차에서 왜 이렇게 오래걸리는지 저처럼 답답하셨던 분들 있으셨을겁니다.
기본적인 조회는 가능하지만 통관에서 막혔을경우 해결방법
● 알리익스프레스 운송장 번호 확인하기
사이트에 들어가서 배송조회를 하면 상단에 배송번호가 빨간색으로 뜹니다.
참고로 운송장 번호가
N-으로 시작하는 운송장 번호는 일반 우편이라고 합니다.
국내배송과정 확인이 불가능 하기 때문에 그냥 기다리는 방법밖에 없다고해요.
운송장 번호가
607~로 시작하는 운송장 번호는 우체국 택배이기 때문에 세관 조회가 가능하며 세관 통관 이후의 배송추적도 가능해요.
55- 66- 77- 등 5로 시작하는 경우 cj대한통운이나 국내 배송 업체라고 해요.
그러나 우리는 배송 업체가 어딘지 알고 있더라도 통관에서 막힌 경우를 확인하시고픈 거잖아요?
● 유니패스 사이트 들어가서 통관 조회하기
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
다음과 같은 세부 통관사항이 나오는데요.
여기서 중요한건 특송업체가 어디인지 입니다.
노란색으로 체크 해놓은 특송업체를 클릭하면 해당업체의 연락처가 뜹니다. 거기에 연락을 해서 운송장 번호를 알려주면 대략 언제쯤 도착하는지 알수있습니다.
만약, 유니패스 조회가 안된다면
● 올인원 소포추적 사이트에서 조회
유니패스에서 정보 조회가 안되는 경우에는 올인원 소포추적이라는 사이트에서 조회도 가능해요
배송번호를 적은 다음 track을 클릭하면 현 배송상태를 확인할 수 있구요
혹시나 조회했는데 찾을수 없음이 뜬다면 알리익스프레스의 경우 cainiao로 운송업체를 선택하면 맞다고해요
참고로 통관회사중 허브넷로지스틱스는 02-2662-8551 홈페이지 번호로 전화가 안된다면 02-6416-8971~2
● 관세청 연락하기
관세청에 국번없이 125로 전화하거나 위의 카톡 상담으로 연락하는 방법이 있어요.
카톡에 문의글 남기면 조금있다 답변이 오니 기다리시면 된답니다! 생각보다 빨리 연결이 되기 때문에 추가적인 질문은 관세청에 물어서 담당 관세사를 확인하는 방법아 가장 정확하게 해결하는 방법일것 같아요.
▶ 알리에서 주문할 때 배송지 넣을 때 영문 넣지말고 한글로 적으세요. 오히려 영문으로 잘못 넣었다가 배송이 늦어질 수 있고하니 한글로 넣어두심이 가장 좋아요.
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